90joli নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

90joli একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী 90joli এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকরী আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে যে আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

90joli-তে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে সম্মত হতে হবে।
• এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা না হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং তাতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন সুরক্ষা

আপনার 90joli অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের বলে বিবেচিত হবে, যদি না আপনি অ্যাকাউন্ট চুরির বিষয়ে আমাদের সময়মতো অবহিত করে থাকেন। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 90joli সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

90joli-তে বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতিতে। সফল জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 90joli উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা ও ট্যাক্স

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ট্যাক্স বা শুল্ক বিষয়ক যেকোনো দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের নিজের।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

90joli নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম-জমা বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস সক্রিয় করতে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণ এবং মূল জমার সমপরিমাণ উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১৫,০০০ মূল্যের বেট রাখতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হতে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস স্থানান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরিত হয় না।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখতে পারে না — প্রযোজ্য গেমের তালিকা সাপোর্টের মাধ্যমে জানুন।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 90joli যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

90joli-তে পরিচালিত সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বাজারের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। 90joli তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সদস্যের বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমিং চলাকালীন প্রযুক্তিগত বিঘ্নতা (সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি) ঘটলে 90joli তার সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। কোনো রাউন্ড সম্পন্ন না হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৪ অডস পরিবর্তন

স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট শুরুর আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

90joli বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৭.১ আত্ম-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেট সীমা বা সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলো নির্ধারণে সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তারা স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 90joli-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার — বিশেষত কৃত্রিমভাবে বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 90joli তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জমানো অর্থ আটকে রাখার অধিকার রাখে। প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 90joli SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি দায়িত্ব পালন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ 90joli কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 90joli কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য বা নথিপত্র প্রদান।
• যাচাই নথিপত্র জমা না দেওয়া।
• আর্থিক লেনদেনে অনিয়ম।

১০.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের আগে সকল মুলতুবি বেট সম্পন্ন এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

90joli নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা সুযোগ হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অন্য সদস্যের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

যেকোনো ক্ষেত্রে 90joli-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

পরিবর্তন ও আপডেট

90joli যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্যতার ভিত্তিতে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে সদস্য লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন, যা সর্বোচ্চ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে 90joli-এর কার্যক্ষেত্রের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে অগ্রাধিকার দেবে।